【工行溫度】工行安慶人民路支行吹響ETC營銷“沖鋒號”

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工行安慶人民路支行吹響ETC營銷“沖鋒號”

    根據交通運輸部最新要求，到2019年12月底，中國全國ETC用戶數量突破1.8億，高速公路收費站ETC全覆蓋，高速公路不停車快捷收費率達到90%以上。重磅政策出臺，ETC江湖再起風云。ETC業務是工總省行今年重磅推出的一項金融服務，ETC營銷是當前全行重點工作與營銷頭等大事。工行安慶人民路支行根據上級行安排部署著力搭好臺、唱好戲、用好力，吹響了ETC業務營銷的沖鋒號。

    “如果最近有人趴在你的車外瞄來瞄去，請不要報警，是工商銀行的小伙伴在看你有沒有裝ETC�！彪m說這是在網上流傳著的很多關于銀行業務員瘋狂推銷ETC的段子之一，但也是人民路支行ETC全員營銷的真實寫照。
自ETC大營銷活動開展以來，該行人人有目標、人人有動力，發動全員力量，群策群力參與到ETC業務營銷活動中。搶奪ETC份額大戰如火如荼地上演，該行誓言做到轄區內不留空白點，拿下有車族。該行要求全體員工正確認識ETC業務的重要性和緊迫性，開展全員ETC營銷專項培訓，要求所有員工必須熟練掌握相關的ETC辦理知識，通過抓學習，提高營銷能力。成立ETC營銷領導小組，統一部署調整員工在日常行內業務和ETC外派業務的工作進度。

    該行采取“5+2”和“白+黑”的無假日服務模式推動ETC強力營銷，力求做到ETC營銷顆粒歸倉。該行在網點營業大廳布置宣傳海報、折頁，利用LED顯示屏播放宣傳語，營造了ETC大動員、大宣傳的良好氛圍，打好營銷的網點陣地戰該行深入企業、事業單位展開集中批量營銷，各網點在營業場所門前擺攤設點開展定點營銷，在高速路收費站、社區、停車場等區域設立現場辦理點。雙休日全體設點、每天班后在鎖定目標的社區擺夜攤，定點守候下班回到小區的有車族，現場一站式ETC辦理和安裝，為上班族提供貼心的金融服務。
    連日來，該行員工在支行行長的帶領下，不怕疲勞、不怕流汗，奮戰在ETC營銷活動中。外拓營銷團隊更是辛苦，白天酷暑難當，當別人待在空調房間，我們的營銷人員，正在搭建的帳篷下，現場為客戶開卡，或在經日曬蒸籠般的車箱內安裝OBU設備，完成ETC的最后激活。從傍晚到晚上近10點，夜火闌珊，家家戶戶吃罷晚飯，休閑地坐在電視機或電腦旁，我們的營銷人員不顧帳篷下的悶熱和夜晚蚊蟲叮咬，正在挑燈夜戰，廢寢忘食地迎候每一位進入小區的車主，告知工行的ETC優勢和優惠，力爭拿下有車族。就在昨晚，近晚10點，筆者和營銷團隊正準備結束忙碌的一晚營銷時，因夏日夜晚戶外溫度過高，造成3G外派終端死機，網點無法簽退。設備重啟后，還是死機。于是找來汽車遮陽板，輪流扇風，給機器散熱，終于完成簽退最后一項工作程序。大伙不怕苦、不怕累，心中只有一個信念，向有車族和前來駐足的居民，多問一句話，多一次開口宣傳營銷，聚力服務意向客戶，全力以赴，堅決打贏ETC營銷攻堅戰與持久戰。（唐志強）